本方針の目的は、Assurant Japan株式会社(以下「当社」といいます。)が、当社の 提供する全てのサービス(以下「当社サービス」といいます。)を通じて、 またはその他の方法によって取得したお客様の個人情報 および その利用に関する方針を説明することにあります。 当社におけるお客様の個人情報の取扱いまたは本方針に対するご 意見、 質問は privacy_japan@assurant.comまでお寄せください。

 

  1. 個人情報の取得について
  2. 当社は、お客様の個人情報を適正な手段により取得し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令およびガイドラインならびに本方針に則って保護します。

  3. 個人情報の利用目的について
  4. 当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。 なお、個人情報の取得にあたって本方針とは別に利用目的を通知した場合は、当社は、以下の目的に加え、個別に通知した目的のためにも当該個人情報を利用いたします。

    1. お客様への当社サービス提供のため

    2. お客様への利用料請求のため

    3. お客様に当社から支払いを行うため

    4. お客様の本人確認を行うため

    5. 当社サービスの提供条件変更等、当社サービス提供にかかる各種連絡を行うため

    6. お客様へご提供しているサービスの品質改善あるいは新たなサービスの企画、検討、開発および提供のため

    7. 取得した情報を分析、集計することで傾向 データやマーケティングデータ等を作成し、当該データの分析等を行う ため お客様の興味・関心に応じてどのようなサービスを提供する ことがお客様へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを 検討することにより、当社や他社のサービスの内容を充実・ 改善し、または、新規サービスを提供することを目的 として行う分析を含みます。

    8. 不正契約・不正利用・不払い発生防止 および不払い発生時の調査対応のため

    9. 当社サービスに関する利用規約に定める事項の 調査対応のため

    10. 保険契約の締結、保険金の受領、および それらのために引受保険会社等に個人情報の提供を 行うため引受保険会社から他の引受保険会社への 提供を含みます。

    11. 当社の業務遂行上必要な範囲内で、 業務委託先への委託に基づき提供するため

    12. その他上記に付随する業務ならびに お客さまとの取引および当社の業務運営を適切かつ円滑に 履行するため

  5. 個人データの者への提供について
  6. (1) 当社は、のいずれかに該当する場合、お客様の個人 データを外国にある者を 除きます。 提供することがあります。

    1. 事前にお客様から同意をいただいた場合。

    2. 2記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、 当社の委託(再委託先を含みます。)個人データの取扱いの全部 または一部を委託することに伴い、当該個人データを 提供する場合。

    3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。

    4. 4記載の共同利用による場合。

    5. その他法令に基づき許容されている場合。

    (2) 当社は、のいずれかに該当する場合、お客様の個人 データを、外国にある第三者に提供することがあります。

    1. 事前にお客様から外国にある者への 提供を認める旨の同意をいただいた場合。

    2. 前項乃至のいずれかに該当する場合であって、 当社との間で、個人データの取扱いについて適切かつ合理 的な方法により個人情報保護法第4章第1節の規定の趣旨に沿った措置の実施が 確保されている、外国にある第三者に個人データを提供 する場合。

    3. 前項乃至のいずれかに該当する場合であって、 個人データの提供先が、個人情報の取扱いに係る国際 的な枠組みに基づく認定を受けている場合。

    4. その他法令に基づき許容されている場合。

  7. 個人データの共同利用について
  8. 当社は、上記2記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様の個人データを共同利用いたします。

    (1) 共同して利用される個人データの項目

    -サービス申し込み時の(氏名、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号等)

    -その他サービスの提供に必要な情報等

    (2) 共同して利用される個人データの項目

    -当社の関連会社および取引先

    (3) 共同して利用する者の利用目的

    上記2に同じ。

    (4) 当該個人データの管理について責任を有する者の名称

    privacy_japan@assurant.com

  9. 安全管理措置について
  10. 当社は、お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、 合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

  11. 保有個人データの開示等の請求等について
  12. (1) 当社が保有しているお客様の個人データについて、お客様が、 開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三 提供の停止をご要望される場合は、当社まで直接ご請求ください。 当社は、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の 確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められて いる場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご 請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた 場合に限り、お客様の個人データの開示、訂正・追加・ 削除、利用停止・消去、第三提供の停止を 法令の定めに基づき行います。

    (2) 前項の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお 客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、 その理由を説明するよう努めます。

  13. 改訂について
  14. 当社は、必要に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の本方針は当社ウェブページに掲載いたします。


    平成30年9月10日制定

    Assurant Japan株式会社